对症下药

      “车间的工程师又要求质量问题响应提速了。”成立时间不长的现场组，是接触工段特别多的小组，直面车间的质量压力。现场组的兄弟们，白班夜班连轴转，响应的是现场，体现的是他们把质量问题压死的决心。

      “今年的年度培训计划出来了，各小组组长今年都要当培训师。”做好传帮带，给自己的同事们补补技能。只有水平提高了，才能更好地服务于现场，形成公司与供应商之间的纽带。

急客户所急

      在检查零件状态的时候，与工段、SQE产生很多的交集，可能就会产生不愉快的情绪。有些员工就会想：“为什么每次都要通报我，私下跟我说一下不行嘛。”而事实不被披露出来，就会被掩盖，无从纠正。

       工程科特别组织了一个头脑风暴，检验工段长吴小军说：“质量问题遏制率不仅仅是检验模块的指标，是整个冲焊模块的指标，质量问题遏制率能够看出我们对待质量问题的态度，大家都要做好”。车间工段长表示赞同，说“质量遏制率也是展示我们执行力，必须做好。”

      检验工段长每日在车间三线屋汇报质量遏制率，有异常及时拉动各个区域加强控制。通过大家的配合，冲焊模块已实现连续3月质量问题遏制率达标，降低了客户抱怨，提高了质量表现。