服务承诺

• 受理时效承诺

  服务商、区域服务经理、客户服务中心三级服务渠道保障，全天候受理客户来电、来函、来访，2小时内给与明确答复，48小时到达处理。

• 强保承诺/条款

  新车行驶2500KM或3个月内到服务站享受一次对车辆地盘、发动机、电器设备等免费检查保养，以清除车辆在磨合初期的故障隐患，保证车辆正常运行；同时免费提供技术、驾驶操作及维护保养方面咨询与培训，掌握正确的驾驶操作、调整、保养及维修方法。

• 质量保证承诺

  我们提供严格的质量保证承诺，详情参见相关条款——《五菱汽车客户保养及保修手册》。我们始终坚信，客户的满意是我们不懈的追求！